ЧУП "Витязь"

Работали с этой фирмой не один раз, это фирма из тех кто работает до первой проблемы, которую устроили сами ! Заказали транспорт по маршруту: Рига - Псков - Барановичи, груз обувь и куртки, машина приехала на загрузку как положено, загрузилась и затаможелась в пятницу, должна была доставка быть в понедельник на таможню! После выходных связался узнать с менеджером где машина, так как клиент сказал что ее еще нет на ПТО. Со слов менеджера оказалось что машина еще не уехала из Латвии, причиной всему было то, что водитель "Витязя" на выходных просто запил, в следствии чего были потеряны все документы которые были оформлены на груз и TIR, с машины была сорвана пломба! Подчеркну, что всю это информацию дал менеджер. в Понедельник водитель только заявил в полицию об утери документов, так как раньше просто был не в состоянии. Груз вернули на таможню, где проходило множество проверок груза и не одним таможенным органоном, проверяли каждую единицу товара, был полный досмотр, который затянулся на две недели! При разговоре о том, кто будет возмещать все убытки, менеджер сказал что все возместим и решим вопрос, не волнуйся, мы же с тобой не первый раз работаем, что они завезут груз другой машиной и все расходы возместят со ставки фрахта! Когда все проверки закончились и груз готовы были отгружать, на эти даты у "Витязя" не было авто, а может просто не захотели давать, было принято решение брать другого перевозчика, так как клиент уже не мог больше ждать столько товар, пришлось брать машину на подачу из Минска, которая была дороже на 600е! После того как груз был доставлен нами в адрес получателя, я попробовал связаться с менеджером и решить вопрос по возмещению всех убытков которые мы понесли, он сказал что все решит с руководством и сообщит, конечно не какого ответа не последовало, ждали месяц, всему есть свой придел! После такого молчания, пробовали связаться с руководством, директора никогда нет на месте, мобильный телефон не дают, решать вопрос они не хотели, в следствии чего и менеджер перестал поднимать телефон! очень не порядочно поступил менеджер в этой ситуации, говорил одно, а на деле оказалось совсем по другому, они устроили столько проблем, которые мы решали на протяжении всей перевозки, а Перевозчик не хочет возместить не какие расходы которые мы понесли, и люди вообще не чувствуют себя виноватыми в сложившейся ситуации, это самое страшное, просто не какого человеческого отношения к работе, фирма не хочет отвечать за своих сотрудников и за свою репутацию! Все документы по перевозке и по расходам есть, будем решать по другому вопрос. Хорошо подумайте перед тем как отдавать свои грузы этой фирме, люди не хотят нести ни какой ответственности!