ООО "Валекасо"

Осуществляли перевозку по маршруту: PL-РБ. Грамотно и четко построена работа от заявки и до оплаты, приятно работать с такими экспедиторами (отдельное спасибо Василисе). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Была подписана договор-заявка на перевозку груза из Вильнюса в Минск. От оформления полноценного договора, где были бы прописаны условия поставки более подробно, сразу отказались. Согласно заявке дата загрузки 20/03/2015 и таможенное оформление по указанию грузоотправителя. Автомобиль прибыл на загрузку на терминал в пятницу только после обеда. Посредством skype менеджер Александра, с которой заключалась договор-заявка, в пятницу уточнила агентство, в котором будет оформляться ЕХ-1. Однако, у водителя еще была одна загрузка в Каунасе, Александра настоятельно требовала оформить экспортную декларацию в Каунасе,потому что возвращаться они категорически не хотели, более того, чтобы это сделал сам заказчик. Сошлись на том, что перевозчик самостоятельно договорится с агентством об изменении места таможенного оформления. Срок доставки груза согласно заявке 23/03/2015. В этот день автомобиль на ПТО не заехал. Перевозчик аргументировал опоздание тем, что в пятницу не успели оформить груз. Точной информации о нахождении груза менеджером Александрой не предоставлялось. 24/03/2015 во вторник груз также не был доставлен, после чего в адрес ИП Кожапенько было направлено информационное письмо о нарушении сроков доставки и с указанием штрафных санкций согласно договору-заявке. Ответа на данное письмо от ИП Кожапенько мы так и не получили, зато нам направили ответное письмо, в котором был поставлен ультиматум: либо мы меняем в заявке срок доставки (дабы избежать штрафных санкций), либо перевозчик выгружает груз на складе в Каунасе. Заявку менять, естественно, мы отказались. Далее на связь менеджер Александра не выходила, перенаправляя все вопросы своему руководству. В среду 25/03/2015 перевозчик вовсе отказывался идти на контакт, написав в скайпе, что груз был вчера выгружен в Каунасе, о чем они напрямую сообщили получателю груза. Не хватает культурных слов описать все профессиональные качества сотрудников и фирмы в целом. Настоятельная рекомендация не начинать работу с ИП Кожапенько.